O Mantbank valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais que você fornece voluntariamente, como:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço
• Dados de pagamento (quando aplicável)
• Informações de navegação (cookies, IP, localização, tipo de navegador)

Essas informações podem ser coletadas quando você:

• Se cadastra no site
• Realiza uma compra ou contratação
• Entra em contato conosco por formulários, chat ou e-mail
• Navega em nosso site

2. Uso dos Dados

• Processar e gerenciar serviços e pedidos
• Fornecer suporte ao cliente
• Enviar comunicações, novidades ou promoções (com seu consentimento)
• Melhorar sua experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Prestação de serviços por parceiros (ex: plataformas de pagamento, logística)
• Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
• Proteção dos direitos da empresa ou de terceiros

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a respeitar a confidencialidade e a proteção dos dados.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e com acesso restrito.

5. Direitos do Titular

Você tem os seguintes direitos, conforme a LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [e-mail de contato do encarregado/DPO].

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode controlar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência. Em caso de alterações significativas, notificaremos por meio do site ou por e-mail.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: atendimento@mantiqueirabank.com.br